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サブドメインとは?

対応者:CSサポート

この記事では、PeopleX AI共通管理を利用するときに表示される「サブドメイン」について説明します。

サブドメインとは

サブドメインは、企業ごとに発行されるログイン用 URL の一部で、企業を識別するための文字列です。

https://your-company.account.peoplex.jp
        ─────┬─────
         サブドメイン

上の例では、your-company の部分がサブドメインです。サブドメインは企業ごとに異なる文字列が設定されています。

なぜサブドメインの入力が必要なのですか?

PeopleX AI共通管理は複数の企業が利用するサービスのため、ログインページにアクセスする際にお使いの企業を特定する必要があります。

サブドメインを入力すると、自動的に企業専用のログイン URL に切り替わり、続けてログイン操作を行えます。

サブドメインを確認する方法

サブドメインがわからない場合は、以下の方法でご確認ください。

  1. ブックマークや過去のログイン URL から確認する — 過去にログインしたことがある場合は、ブラウザのブックマークや履歴に残っている URL の https:// の直後から、最初の . (ドット) までの文字列がサブドメインです。

  2. 招待メールから確認する — はじめてログインする際の招待メールが届いている場合は、メール本文のログイン URL からサブドメインをご確認いただけます。

  3. 社内の管理者に確認する — 上記で確認できない場合は、ご自身の企業で PeopleX AI共通管理を管理されているご担当者 (管理者) にお問い合わせください。

管理者の方は、PeopleX AI共通管理にログインした後、組織情報の画面からサブドメインを確認できます。

よくある質問

Q. 入力したサブドメインで「ページが見つからない」と表示されます

A. 入力されたサブドメインに該当する企業が見つからない可能性があります。以下をご確認ください。

  • 入力した文字列に誤りがないか (例: your_company ではなく your-company)

  • 大文字・小文字が混在していないか (サブドメインは半角英小文字のみ使用できます)

  • 余分な空白が含まれていないか

それでも解決しない場合は、社内の管理者にお問い合わせください。

Q. サブドメインは変更できますか?

A. 管理者であれば、組織情報の画面からサブドメインを変更できます。変更するとログイン URL も変わりますので、変更後は社内の利用者へ新しい URL をご案内ください。

Q. サブドメインに使える文字は何ですか?

A. 半角英小文字 (a〜z)、数字 (0〜9)、ハイフン (-) が使用できます。文字数は 3 文字以上 63 文字以下です。先頭と末尾にハイフンは使用できません。

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